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« Je ne veut rencontre pansexuelle sexe plus recevoir vos newsletters, pourriez-vous me desinscrire ? » Vous pouvez vous desinscrire tres juste, en cliquant via le lien de desinscription situe en bas de nos newsletters. Vous restez membre du site, mais ne serez plus alerte quotidiennement de des ventes privees. Vous pourrez aussi vous rendre dans votre compte, rubrique faire mes precisions personnelles, et decocher s’inscrire a la newsletter en bas de page.

Paiement

« Quels seront la faculte de paiement que vous acceptez ? Est-ce vraiment entendu ? » Bebeboutik ? vous propose le paiement web par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) ou via Paypal. Ces paiements paraissent securises grace a l’alternative de paiement online « Paybox » du Credit Agricole. Nous avons egalement foutu en place un systeme de cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui crypte les donnees bancaires avant un transmission dans le reseau, de maniere a les rendre illisibles a quiconque. Vous savez que votre systeme est actif des au cours qu’apparait un petit cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

« Je n’arrive jamais a payer en ligne, la page affiche une « erreur de securite » ! » Il arrive que vous hesitiez dans ces emplettes, et c’est bien normal ! Mais si vous restez longtemps sur votre panier, il arrive que le website identifie une menace et bloque le paiement par securite. Pour y remedier, supprimez l’ensemble des articles de votre panier et deconnectez-vous de ce compte, puis reconnectez-vous pour passer achat.

Commande

“Confinement et commandes. De quelle fai§on ca se passe ?”? Tres beaucoup ! Nous assurons nos expeditions de toutes les commandes passees et a venir, au sein des divers points de livraison ou a domicile, et dans le respect des mesures sanitaires. Si jamais la relai colis ferme, ce colis sera redirige par un nouvelle relai proche de i  domicile.

« Notre delai de livraison est de 3 semaines, mais j’en ai besoin rapidement. Est-il possible d’effectuer une exception ? » Lorsque vous passez commande sur l’une de des ventes privees, il faut prevoir 1 delai estime a environ 3 semaines a partir de la fin de la vente. Dans les faits, nous ne possedons aucune stock. A Notre fin de chaque commercialisation, nous passons commande aupres de des fournisseurs, receptionnons et controlons les articles afin de i?tre capable de preparer toutes vos colis. Ils seront ensuite confies a J’ai Poste, qui vous livre sous 48 heures. C’est certes legerement long, mais c’est et cela nous permettra de vous faire profiter de petits prix !

« Est-il possible d’appeler le service client Afin de passer achat ? » Pour des raisons logistique et de securite, nous ne prenons aucun commande par telephone. Vous devez passer par le blog, qui reste actif la totalite des heures et 24h/24h. Mais n’hesitez nullement a nous contacter si internet reste pour vous votre pays inconnu, nous nous ferons un bonheur de vous accompagner ! Appelez-nous au 05 64 88 01 16? ?, du lundi au jeudi de 9h a 18h et le vendredi de 9h a 17h.

« J’aimerais savoir ou en reste ma prends. » 3 semaines apres la fin du commerce, lorsque votre colis est envoye, vous recevez le numero de suivi via email. Pensez a verifier la boite email… et les courriers indesirables !

« J’ai recu 1 email m’indiquant que la prends est “partiellement expediee”, c’est normal ? » ?Selon votre commande et le nombre de marques choisies, elle pourra etre expediee en quelques colis, pour limiter ce attente. Le statut de ce prends passera en “commande partiellement expediee” des l’envoi de votre premier colis.?? ?

« J’ai beaucoup recu mon colis, mais il y a un probleme avec les articles ! » Malgre l’ensemble des efforts de notre equipe, il arrive que des erreurs soient commises au cours en preparation des colis, ou que les articles soient endommages lors du transport. Di?s lors nullement d’inquietude, au sein des 14 semaines suivant la connexion de ce colis, ?contactez notre service client qui s’occupera de vous apporter une option ( 05 64 88 01 16? ? ou sur contact@bebeboutik.com).

« j’esperais acheter un texte concernant Votre page, mais la revente est terminee. Est-ce vraiment trop tard ? » Les ventes commencent a 7h, et se terminent quelques jours prochainement a 23h59. Un coup la revente terminee, nous ne pouvons malheureusement plus prendre de prends. Mais meme apres la vente, nous restons en lien avec des fournisseurs, et il se pourra que la marque soit a nouveau proposee dans quelques mois !

Retours

« J’ai beaucoup recu mon colis, mais je voudrais retourner plusieurs articles. »un coup ce colis recu, vous avez 14 heures Afin de prevenir le service client de votre intention de retourner vos articles (avec email, telephone ou via la rubrique “Nous contacter”). Celui-ci vous indiquera la marche a suivre. Mes retours seront gratuits.

Codes promotionnels

« Comment Realiser pour obtenir des bons de reduction ? » Vous pouvez parrainer les copains, et obtenir un delicieux de reduction de 10€ lors de leur premier achat.

Distribution

« Je n’habite jamais en France metropolitaine, je peux acheter sur Le travail que vous avez realise ? » Nous nous efforcons de satisfaire le maximum de requi?tes, mais plusieurs clients restent encore un brin trop loin pour des cigognes… A l’heure actuelle, nous livrons en France metropolitaine, Corse, Monaco, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Japon, Espagne, Portugal et Italie.

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